「今の警備会社に不満があるが、切り替えの手順がわからない」という相談をよくいただきます。警備会社の切り替えは、適切な手順を踏めばそれほど難しくありません。確認すべきポイントをまとめました。

現在の契約内容の確認

まず、現在の警備会社との契約書を確認します。契約期間・解約予告期間・違約金の有無を把握することが最初のステップです。多くの警備契約には「3ヶ月前の書面による解約通知」といった条件が含まれています。この期間を把握せずに動くと、二重契約や違約金が発生するリスクがあります。

新しい警備会社の選定基準

新しい警備会社を選ぶ際に確認したいのは、現地調査を実施するかどうか、警備員の研修体制、報告書の内容、緊急時の対応体制の4点です。「安い」だけで選ぶと、警備員の質や対応速度に問題が出るケースがあります。複数社から見積りを取り、内容を比較することをお勧めします。

引き継ぎ期間の設計

警備会社の切り替えでは、旧会社の契約終了と新会社の開始の間に空白期間が生じないよう、引き継ぎ期間を設計することが重要です。理想的には、新しい警備会社が現地調査を完了し、警備計画を確定させてから旧会社に解約通知を出すことです。Zone Vault 33 では、切り替えのタイミングについてもご相談の中でお伝えしています。

切り替え後の評価期間

新しい警備会社との契約開始後、最初の3ヶ月は評価期間として、月次レポートの内容・警備員の対応・緊急時の連絡体制を確認することをお勧めします。問題があれば早めにフィードバックすることで、警備体制の改善につながります。Zone Vault 33 では、クライアントからのフィードバックを翌月の研修に反映する仕組みを設けています。

警備会社の切り替えは、施設の安全を見直す良い機会です。現在の体制に疑問を感じたら、まずご相談ください。